Les Gardes-frontières autour de moi

1,5h d'attente pour rentrer en France. Seulement 3 guichet de contrôle et des milliers de personnes. Quel belle première image de la France vous donnez aux étrangers !! J'ai mal à ma France !!

Les nouvelles recrues administratives sont au top, une certaine Samia m’a super bien accueillit. Très professionnel et souriante!!

Ni bonjour, ni au revoir, un geste de la main pour dire donne moi les passeport, une restitution des passeports en mode circulez...des rappels à certains de vos agents sur la politesse ça serait bien..

Il faut vraiment beaucoup de patience pour joindre le service de renseignements, dans mon cas, environ 20 min. En attendant, les messages automatiques alternent "je vous passe l'opérateur"... musique ... "vous êtes en communication avec notre standard automatique"... silence... "... "je vous passe l'opérateur"... musique ... "vous êtes en communication avec notre standard automatique"... mais finalement j'ai quand même eu droit à un renseignement, merci!

Personne ne répond jamais. J'ai appelé plusieurs fois, à différents horaires: 20/25 minutes d'attente et toujours personne. Une étoile juste parce que google ne permet pas d'en laisser zéro.

Un standard automatique qui ne sert à rien, l'opérateur (touche 5) ne décroche jamais. Cela fait 5 jours que j'essaie à multiples reprises pour savoir si une compagnie aérienne leur a remis mon passeport oublié dans l'avion lors du nettoyage de l'avion. Scandaleux.

Ce service est la honte de notre pays ! Ce vendredi 17/08/2018, Terminal 2E 18h30: - 2 personnes qui discutent entre eux pour les contrôles UE, heureusement les passerelles PARAFE fonctionnent pour ceux qui n'ont pas d'enfants. - 2 personnes pour les contrôles hors UE/Schengen dont un qui ne bosse pas car il regarde un match de foot !!!!! Ce n'est pas nouveau mais toujours incroyable et inadmissible. Rien ne change malgré les questions des élus, cf. Question orale n° 1386S de Mme Hélène Conway-Mouret en juin 2016... Si le manque d'effectif explique le faible nombre de contrôleurs, surtout en période estivale... en aucun cas cela excuse l'attitude et le manque de professionnalisme des contrôleurs présents. Les personnes en charge de ce service devraient avoir honte de l'image qu'ils donnent aux milliers de visiteurs. Et ils ne sont pas digne d'y rester !

1 personnes pour 300. Les étrangers passe avant les passports français. C'EST RÉCURENT.

Après une altercation choquante, j'ai été rapidement prise en charge et aidée par deux équipes très professionnelles. Les agents sont empathiques et méticuleux dans la procédure. J'ai été rassurée et guidée, ça faisait du bien après la très mauvaise aventure que j'ai vécu.

Dimanche 26 novembre, 8h00 du matin : deux agents de police - un pour les passeports autres que UE, l'autre pour la ligne rapide. Les multiples aubettes adjacentes désespérément vides malgré la foule. Deux heures d'attente et plusieurs policiers, café à la main, n'assistant aucunement leur collègue en pleine cadence de tamponnage de passeports. Bref, un passage absolument pas fluide, une queue interminable devant (comme derrière) nous qui, semble-t-il, aurait pu être évitée... Je me suis retrouvé à la police aux frontières dans de multiples pays avancés comme émergents, me retrouvant parfois au milieu de foules gigantesques ; mais j'avoue n'avoir jamais vu un tel manque de fluidité depuis que je voyage. La première porte vers la France n'a pas donné une bonne image du pays ce jour là.

Le manque d'effectif. Des personnels désabusés. Les portillons automatiques HS. Des queues interminables . Mal organisées aux porte d'entrée de la France. La HONTE!

standard automatique qui n'abouti jamais, attente 15mn sans réponse, message qui tourne en boucle. Ce N° ne sert à rien, ne perdez pas votre temps. 1 étoile n'est pas méritée, mais sinon l'avis n'est pas pris en compte.