Les Gardes-frontières autour de moi

Plus de 90 minutes pour franchir la frontière au Terminal 1 de CDG. Une cohue indescriptible. Des vols manqués. Et seulement 5 policiers pour controller les passeports des non-Européens. Les compagnies aériennes se plaignent, et la police ne réagit pas. Un manque de professionalisme choquant.

Ni bonjour, ni au revoir, un geste de la main pour dire donne moi les passeport, une restitution des passeports en mode circulez...des rappels à certains de vos agents sur la politesse ça serait bien..

Attente interminable à CDG avec des fonctionnaires qui se mettent un temps fou à se mettre en place et discutent entre eux. C’est vraiment lamentable et c’est d’emblée une mauvaise image de la France

J'ai jamais vu ça. 60mn d'attente à 13h pour un aéroport comme CDG. C'est une honte. Même Orly est mieux. Dire que Roissy est un aéroport européen, c'est surestimé.

Ce service est la honte de notre pays ! Ce vendredi 17/08/2018, Terminal 2E 18h30: - 2 personnes qui discutent entre eux pour les contrôles UE, heureusement les passerelles PARAFE fonctionnent pour ceux qui n'ont pas d'enfants. - 2 personnes pour les contrôles hors UE/Schengen dont un qui ne bosse pas car il regarde un match de foot !!!!! Ce n'est pas nouveau mais toujours incroyable et inadmissible. Rien ne change malgré les questions des élus, cf. Question orale n° 1386S de Mme Hélène Conway-Mouret en juin 2016... Si le manque d'effectif explique le faible nombre de contrôleurs, surtout en période estivale... en aucun cas cela excuse l'attitude et le manque de professionnalisme des contrôleurs présents. Les personnes en charge de ce service devraient avoir honte de l'image qu'ils donnent aux milliers de visiteurs. Et ils ne sont pas digne d'y rester !

Après une altercation choquante, j'ai été rapidement prise en charge et aidée par deux équipes très professionnelles. Les agents sont empathiques et méticuleux dans la procédure. J'ai été rassurée et guidée, ça faisait du bien après la très mauvaise aventure que j'ai vécu.

Le manque d'effectif. Des personnels désabusés. Les portillons automatiques HS. Des queues interminables . Mal organisées aux porte d'entrée de la France. La HONTE!

12 minutes d'attente au téléphone ... Pour une urgence sur un vol ... C'est pas mal ... !! .../... :( ?...!!! Et toujours pas de réponse ... QUI ... ? est censé aider les voyageurs qui se font arnaquer de vols inexistants ????

MDR l’attente de « 2h30 » dès 8h30, en plus personne n’était présente jusqu’à 9h. c’est littéralement horrible.

Nul aucune utilité.cette direction est injoignable par téléphone. Ce n est donc pas un service public.

Malgré des heures en attente au téléphone, ne répond jamais !!!!!! De plus, il n'y a aucune possibilité de les joindre par mail. A revoir de toute urgence.

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